Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar: İşbu sözleşme, satıcı sıfatıyla Berkant Gökmen (Vergi No: 56212178204, Alemdar Vergi Dairesi Müdürlüğü, Adres: Ayazma Mah. 17 Ağustos Bulvarı No:113 Kat:1 Daire:2 İzmit / Kocaeli, Telefon: +90 536 396 80 15, E-posta: info@majorstore.com.tr) ile alıcı sıfatıyla www.majorstore.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.
2. Konu: İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri: Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş esnasında belirtilmiş olup alıcı tarafından onaylanmıştır.
4. Ödeme: Alıcı, sipariş bedelini kredi kartı veya banka kartı ile online ödeme yöntemi kullanarak öder. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve taksit seçenekleri ödeme sağlayıcının sunduğu koşullara bağlıdır.
5. Teslimat: Siparişler, aksi belirtilmediği sürece 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1–5 iş günü arasında tamamlanır. Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebepler teslimat sürelerini etkileyebilir. 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
6. Cayma Hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajının zarar görmemiş olması, tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi ve faturanın iade bölümünün doldurulması gerekmektedir. Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasını takiben ürün en geç 10 gün içerisinde satıcıya gönderilmelidir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler ile kullanılmış veya zarar görmüş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
8. İade Süreci: İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Uygun bulunması halinde ürün bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde 14 gün içerisinde alıcıya iade edilir. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya ait olabilir. Ancak ürünün ayıplı olması durumunda iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
9. Ayıplı Ürün: Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olması halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında; ürünün ücretsiz onarımını, ayıpsız misli ile değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında indirim talep etme haklarına sahiptir. Talep doğrultusunda işlem yapılır.
10. Sipariş İptali: Sipariş, kargoya verilmeden önce alıcının talebi doğrultusunda iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamamakta olup bu durumda cayma hakkı süreci uygulanır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük: Alıcı, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.